{"id":5630,"date":"2022-08-18T20:47:13","date_gmt":"2022-08-18T20:47:13","guid":{"rendered":"http:\/\/v2.prudenceleasing.com\/?page_id=5630"},"modified":"2022-09-20T17:40:16","modified_gmt":"2022-09-20T17:40:16","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/v2.prudenceleasing.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5630\" class=\"elementor elementor-5630\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-315b2dc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"315b2dc\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;slideshow&quot;,&quot;background_slideshow_gallery&quot;:[{&quot;id&quot;:5822,&quot;url&quot;:&quot;http:\\\/\\\/v2.prudenceleasing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/08\\\/term1.jpg&quot;}],&quot;background_slideshow_loop&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_slideshow_slide_duration&quot;:5000,&quot;background_slideshow_slide_transition&quot;:&quot;fade&quot;,&quot;background_slideshow_transition_duration&quot;:500}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9327435\" data-id=\"9327435\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92a45ef elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"92a45ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">TERMES ET CONDITIONS<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6d68685 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6d68685\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8d699a8\" data-id=\"8d699a8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c0f3dc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c0f3dc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>R\u00e8glement des plaintes<\/b><\/span><\/h5>\n<p>Conform\u00e9ment aux directives de la Banque de Maurice, nous vous informons que La Prudence Leasing Finance Co Ltd a mis en place une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des plaintes pour les services offerts par la compagnie. Notre coordinatrice assign\u00e9e au traitement des plaintes est Dominique Nicolin&nbsp;<b>R\u00e8glement des plaintes<\/b>&nbsp;concernant les services offerts par la soci\u00e9t\u00e9. Notre&nbsp;<b>Coordinatrice au traitement des plaintes&nbsp;<\/b>is <span lang=\"EN-GB\">Dominique&nbsp;<\/span>Nicolin.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>D\u00e9lais prescrits<\/b><\/span><\/h5>\n<p><b>La Compagnie s\u2019engage \u00e0 :<\/b><\/p>\n<ul class=\"gray\">\n<li>Vous faire parvenir un accus\u00e9 de r\u00e9ception de votre plainte dans un d\u00e9lai de trois jours \u00e0 compter la date de r\u00e9ception de ladite plainte ; et<\/li>\n<li>Vous informer par \u00e9crit de la d\u00e9cision finale de la Compagnie concernant la plainte dans un d\u00e9lai de 90 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de ladite plainte. Au cas o\u00f9 la Compagnie n\u2019a pas r\u00e9ussi \u00e0 vous donner une r\u00e9ponse satisfaisante dans les 90 jours prescrits, vous pouvez contacter :<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>The Deputy Governor<br>Bank of Mauritius<br>Sir William Newton Street<br>Port Louis<br><\/b><\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>Comment d\u00e9poser une plainte ?<\/b><\/span><\/h5>\n<p><b>Vous soumettrez votre plainte :<\/b><\/p>\n<ul class=\"gray\">\n<li>En vous adressant \u00e0 un employ\u00e9 ou repr\u00e9sentant qui vous apportera toute l\u2019aide n\u00e9cessaire ; ou<\/li>\n<li>en envoyant un e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : operations@prudenceleasing.com; ou<\/li>\n<li>by calling directly our Complaints Coordinator or her assistant on 212\u20130690; or<\/li>\n<li>en envoyant une lettre adress\u00e9e \u00e0 notre coordinatrice assign\u00e9e au traitement des plaintes \u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Dominique Nicolin<br>Coordinatrice au traitement des plaintes<br>La Prudence Leasing Finance Co Ltd<br>United Docks Business Park<br>Kwan Tee Street<br>Caudan<br>Port Louis<\/b><\/p>\n<p>Veuillez annexer tous les documents n\u00e9cessaires qui pourraient nous aider \u00e0 mieux traiter la nature de votre plainte. \n<br><br>\nLA DIRECTION<\/p>\n<h4><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #99cc00; text-decoration: underline; text-transform: uppercase;\">POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/span><\/span><\/h4>\n<p>Notre politique de confidentialit\u00e9 s\u2019applique \u00e0 La Prudence Leasing Finance Co. Ltd. Cette politique explique comment La Prudence Leasing Finance Co. Ltd traite les informations personnelles conform\u00e9ment aux conditions de la loi sur la protection des donn\u00e9es (Data Protection Act 2017 (DPA)..<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>1. Introduction<\/b><\/span><\/h5>\n<p>La Prudence Leasing Finance Co Ltd (\" LPLF \") prot\u00e8ge et respecte la vie priv\u00e9e de ses clients et cette politique explique comment LPLF traite les informations personnelles et se conforme aux exigences de la loi sur la protection des donn\u00e9es de 2017 (\" DPA \").<\/p>\n<p>LPLF est un responsable du traitement en vertu de la loi sur la protection des donn\u00e9es de 2017, ce qui signifie qu'elle d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et qu'elle dispose d'un pouvoir d\u00e9cisionnel en ce qui concerne le traitement. LPLF a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre tout traitement non autoris\u00e9 ou ill\u00e9gal de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>2. Collecte d'informations personnelles relatives aux personnes<\/b><\/span><\/h5>\n<p>Dans leurs formulaires de demande tant pour les cr\u00e9dits-bails que pour les d\u00e9p\u00f4ts, les informations recueillies pour tout service que LPLF fournit ou peut fournir toute information transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 LPLF par des tiers en vertu de tout autre accord. Le Client donne son \" consentement \" sp\u00e9cifique librement exprim\u00e9 en signant le formulaire de demande.<\/p>\n<p>LPLF collecte les donn\u00e9es personnelles de ses employ\u00e9s, employ\u00e9s potentiels, clients, fournisseurs, contacts commerciaux, actionnaires, consultants, autres prestataires de services et utilisateurs du site Internet. Les donn\u00e9es personnelles que LPLF collecte sont les suivantes : noms, adresses (permanentes ou de contact), num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone portable ou de t\u00e9l\u00e9phone, adresses e-mail, d\u00e9signations de poste, salaire, statut financier et toute autre donn\u00e9e personnelle en rapport avec les contrats sign\u00e9s entre LPLF et les clients ou toute autre partie li\u00e9e applicable.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles que LPLF est susceptible de collecter \u00e0 partir de son site Internet, que vous soyez un client ou un client potentiel, ne sont rien d'autre que les informations que vous fournissez volontairement lors du processus de cr\u00e9ation de votre compte client, y compris par exemple votre nom complet, votre adresse et au moins une adresse e-mail valide. \u00c0 l'exception de certaines informations exig\u00e9es par la loi, votre d\u00e9cision de nous fournir des donn\u00e9es personnelles est volontaire. Dans le cas o\u00f9, le client ne souhaite pas poursuivre une relation avec LPLF, les donn\u00e9es personnelles seront d\u00e9truites conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es 2017 et aux lois et r\u00e8glements applicables.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>3. Utilisations des informations personnelles<\/b><\/span><\/h5>\n<p><b>Nos objectifs principaux pour la collecte d\u2019informations personnelles de particuliers sont :<\/b><\/p>\n<ul class=\"gray\">\n<li>La prestation de services;<\/li>\n<li>La r\u00e9ponse \u00e0 des demandes;<\/li>\n<li>Maintaining client relationship;<\/li>\n<li>L\u2019information aux clients de nos offres et toute \u00e9laboration de nos produits;<\/li>\n<li>La pr\u00e9sentation sur le rendement et la gestion de l\u2019information ;<\/li>\n<li>Le recrutement et la gestion des employ\u00e9s ; et<\/li>\n<li>Tout autre objectif li\u00e9 \u00e0 nos activit\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>4. Traitement des donn\u00e9es<\/b><\/span><\/h5>\n<p>Les informations personnelles fournies \u00e0 LPLF ou \u00e0 tout autre interm\u00e9diaire sont utilis\u00e9es \u00e0 des fins de traitement des locations et des d\u00e9p\u00f4ts (y compris l'analyse de cr\u00e9dit, le traitement, la gestion des d\u00e9biteurs, l'assurance, entre autres) ou pour fournir un service au client. Pour l'acceptation du client ou l'\u00e9valuation de toute demande de location ou de d\u00e9p\u00f4t, LPLF peut effectuer des v\u00e9rifications par rapport \u00e0 des informations accessibles au public, telles que des jugements\/ordonnances de tribunaux, la base de donn\u00e9es des personnes politiquement expos\u00e9es, la liste des sanctions des Nations Unies, des recherches dans les m\u00e9dias d\u00e9favorables, etc.<\/p>\n<p>LPLF veille \u00e0 ce que les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es soient<\/p>\n<ul class=\"gray\">\n<li>LPLF veille \u00e0 ce que les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es soient trait\u00e9es de mani\u00e8re l\u00e9gale, \u00e9quitable et transparente ;<\/li>\n<li>collect\u00e9es \u00e0 des fins explicites, sp\u00e9cifiques et l\u00e9gitimes ;<\/li>\n<li>ad\u00e9quates, pertinentes et limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es ;<\/li>\n<li>exactes et, si n\u00e9cessaire, mises \u00e0 jour, toutes les mesures raisonnables \u00e9tant prises pour que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel inexactes soient effac\u00e9es ou rectifi\u00e9es sans d\u00e9lai ;<\/li>\n<li>conserv\u00e9es sous une forme permettant l'identification des personnes concern\u00e9es pendant une dur\u00e9e n'exc\u00e9dant pas celle n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es ; et ;<\/li>\n<li>trait\u00e9es dans le respect des droits des personnes concern\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>5. Divulgation d'informations personnelles<\/b><\/span><\/h5>\n<p>LPLF peut partager les informations personnelles avec ses prestataires de services, d'autres soci\u00e9t\u00e9s de leasing, et avec tout interm\u00e9diaire agissant pour nous, ainsi qu'avec des organismes de r\u00e9glementation\/de contr\u00f4le reconnus. LPLF peut \u00e9galement participer \u00e0 des bases de donn\u00e9es sectorielles sous la supervision de la Banque de Maurice et de la Financial Services Commission. LPLF peut, dans certaines circonstances, utiliser les services de conseillers juridiques, d'\u00e9valuateurs de pertes \/ d'experts en sinistres, d'experts et de compagnies d'assurance.\n\nTraduit avec www.DeepL.com\/Translator (version gratuite)<\/p>\n<p>LPLF does not routinely disclose Personal Information to other entities unless it is required by Law or implicates any other legitimate reason.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>6. Donn\u00e9es personnelles sensibles<\/b><\/span><\/h5>\n<p>Pour l'ex\u00e9cution de tout contrat conclu avec le client, LPLF peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 recueillir des donn\u00e9es personnelles sensibles relatives au client (telles que des condamnations ant\u00e9rieures). En signant le formulaire de protection des donn\u00e9es, le client consent \u00e0 ce que ces informations soient utilis\u00e9es, trait\u00e9es et divulgu\u00e9es.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>7. S\u00e9curit\u00e9 des informations personnelles<\/b><\/span><\/h5>\n<p>La Prudence Leasing Finance Co. Ltd s\u2019engage \u00e0 prendre les mesures n\u00e9cessaires pour sauvegarder toute information qu\u2019elle d\u00e9tient au sujet du client, que ce soit sous forme \u00e9lectronique ou imprim\u00e9e, et pour maintenir cette information pr\u00e9cise et actualis\u00e9e.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>8. Conservation des donn\u00e9es personnelles<\/b><\/span><\/h5>\n<p><b>\u2022<\/b>&nbsp;LPLF ne conservera pas les donn\u00e9es du client plus longtemps que n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 obtenues, comme stipul\u00e9 dans la DPA et toute autre loi et r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>9. Droits des personnes concern\u00e9es<\/b><\/span><\/h5>\n<p>En tant que personne concern\u00e9e, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection des donn\u00e9es de 2017 :<\/p>\n<ul class=\"gray\">\n<li>Demander l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles que LPLF traite ;<\/li>\n<li>Demande de rectification des donn\u00e9es personnelles si celles-ci sont inexactes ou incompl\u00e8tes ;<\/li>\n<li>S'opposer au traitement des donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n<li>Demander l'effacement ou la limitation des donn\u00e9es concernant la personne concern\u00e9e ;<\/li>\n<\/ul>\n<p>LPLF a d\u00e9sign\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, dont l'identit\u00e9 et les coordonn\u00e9es figurent ci-dessous :<\/p>\n<p><b>Name: Brindha Tanee<br>Email Address:&nbsp;<span style=\"color: #808080;\"><a class=\"gray\" style=\"color: #808080;\" href=\"mailto:Brindha.tanee@prudenceleasing.com\">Brindha.tanee@prudenceleasing.com<\/a><\/span><br>Contact details: 260 1100<\/b><\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>10. Confidentialit\u00e9 sur notre site web<\/b><\/span><\/h5>\n<p>This policy also applies to any personal information LPLF collect via its website and it will be available on our website. By acceding our website,<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>11. Application de notre politique<\/b><\/span><\/h5>\n<p>LPLF op\u00e8re dans un environnement commercial dynamique. Au fil du temps, certains aspects de son activit\u00e9 peuvent changer pour r\u00e9pondre \u00e0 l'\u00e9volution des conditions du march\u00e9. Cette politique sera mise \u00e0 jour si n\u00e9cessaire et sans d\u00e9lai pour refl\u00e9ter les meilleures pratiques en mati\u00e8re de gestion, de s\u00e9curit\u00e9 et de contr\u00f4le des donn\u00e9es et pour assurer la conformit\u00e9 avec les changements ou modifications apport\u00e9es \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es de 2017.<\/p>\n<h4><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #99cc00; text-decoration: underline; text-transform: uppercase;\">Termes et conditions<\/span><\/span><\/strong><\/h4>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 ce site web, vous vous engagez \u00e0 respecter toutes les conditions d\u2019utilisation. Vous ne pouvez ni reproduire ni sauvegarder le contenu de ce site, en partie ou dans sa globalit\u00e9, dans tout autre site web ou l\u2019int\u00e9grer dans tout syst\u00e8me ou service de recherche \u00e9lectronique public ou priv\u00e9 sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>Acc\u00e8s au service<\/b><\/span><\/h5>\n<p>Nous assurons l\u2019accessibilit\u00e9 de ce site web 24 heures sur 24. De ce fait, nous ne pouvons \u00eatre tenus pour responsables si, pour une quelconque raison, le site n\u2019est pas accessible \u00e0 un moment donn\u00e9. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ce site peut \u00eatre interrompu temporairement ou de mani\u00e8re permanente sans aucun pr\u00e9avis.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>Clause de non-responsabilit\u00e9<\/b><\/span><\/h5>\n<p>Nous faisons de notre mieux pour assurer que les informations sur ce site sont correctes, mais nous ne donnons aucune garantie expresse ou implicite de leur exactitude. Nous ne pouvons \u00eatre tenus pour responsables de toute erreur ou omission. Nous ne serons pas tenus pour responsables de tout dommage (y compris et sans limitation, ceux r\u00e9sultant en pertes d\u2019activit\u00e9 ou de profits) survenant de contrats, d\u00e9lits, lois ou autres provenant de l\u2019usage ou l\u2019incapacit\u00e9 d\u2019utiliser ce site ou de toute information ci-incluse ou de toute action ou d\u00e9cision prise \u00e0 la suite de l\u2019utilisation de ce site ou de toute information connexe. Les informations de ce site ne constituent pas un avis professionnel, juridique, financier, ou autre. Vous devez consulter un conseiller professionnel si vous avez besoin de conseils financiers.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #99cc00;\"><b>Calculatrice de simulation<\/b><\/span><\/h5>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 ce site web, vous vous engagez \u00e0 respecter toutes les conditions d'utilisation. Vous ne pouvez ni reproduire ni sauvegarder le contenu de ce site, en partie ou dans sa globalit\u00e9, dans tout autre site web ou l\u2019int\u00e9grer dans tout syst\u00e8me ou service de recherche \u00e9lectronique public ou priv\u00e9 sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<br>Toute demande de leasing est sujette \u00e0 l\u2019approbation du Comit\u00e9 de Cr\u00e9dit.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GENERAL TERMS &#038; CONDITIONS Complaints Handling Procedure In accordance with the guidelines of the Bank of Mauritius, we are pleased to inform you that La Prudence Leasing Finance Co Ltd has set up a&nbsp;Complaints Handling Procedure&nbsp;regarding services offered by the Company. Our&nbsp;Complaints Coordinator&nbsp;is Dominique&nbsp;Nicolin. 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